Em um mercado cada vez mais competitivo, a avaliação da satisfação dos clientes tornou-se essencial para garantir o sucesso do negócio. Os consumidores estão mais exigentes e escutá-los pode produzir resultados significativos para a empresa, que precisa estar atenta a fim de trazer sempre uma melhoria contínua para os serviços prestados. Essa melhoria tem impacto direto na […]
Estabelecer metas é fundamental para que uma empresa consiga atingir seus objetivos e obter sucesso no mercado. É importante definir as metas e quais serão os passos dados para chegar nelas. Na área de vendas isso não é diferente, já que o crescimento do seu negócio está diretamente ligado com o número de vendas. Apesar […]
O ramo do comércio é um dos mais desenvolvidos e aparentes nas ruas das cidades. Pequenos empreendedores e grandes redes abrem suas lojas de roupas, material escolar, sapatos, entre outros, fornecendo essas mercadorias para toda a população. E como qualquer empresário, o gestor deste negócio se pergunta: como aumentar o lucro de cada filial? A resposta nem sempre é simples […]
Facilitar a administração da loja, diminuir a necessidade de ações manuais, melhorar a tomada de decisão, dar eficiência ao dia a dia e aumentar a fidelidade de clientes são apenas alguns dos principais benefícios e vantagens de entender o que é automação comercial. Quer saber mais sobre o assunto e como esse processo pode ajudar na gestão de […]
As empresas do varejo dependem muito de um controle de estoque adequado a fim de evitar desperdícios e gastos excessivos. Um acervo bem controlado, vale dizer, permite que o gestor ou dono do negócio mantenha o nível de satisfação do cliente elevado, já que não faltarão produtos para atender às eventuais demandas. Problemas na sua […]
Em qualquer ramo de atividade, o planejamento deve ser o primeiro passo, dominando todas as áreas do negócio. E, para isso, é preciso conhecer a fundo sua empresa — desde funcionários, gestão financeira, concorrentes e clientes. Essa prática exige o acompanhamento contínuo dos resultados, além da revisão de metas elaboradas durante o planejamento inicial, diante de […]
A gestão de varejo não é uma tarefa fácil. Com tantos processos envolvidos que precisam ser gerenciados, ao menor descuido o mínimo detalhe pode acabar comprometendo o bom andamento do seu negócio. Quer tornar seu negócio mais lucrativo e eficiente? Conheça os 5 erros na gestão de varejo que você não pode cometer e como […]
Com o avanço da tecnologia, o desempenho de várias atividades tem se ampliado exponencialmente. É cada vez mais fácil registrar, armazenar e transmitir informações precisas, tudo com muito mais rapidez. Por esse motivo, cresce a utilização do SAT fiscal (Sistema Autenticador e Transmissor de Cupons Fiscais Eletrônicos), um meio simples de registrar vendas e declarar estes valores […]
O comércio varejista também precisa se manter atento aos cuidados necessários com a atuação do seu negócio, de modo a evitar que aconteçam faltas de recursos ou irregularidades, por exemplo. Com tantas obrigações fiscais, pode ficar fácil sofrer com uma das duas situações, e o melhor jeito de evitá-las é realizando um planejamento tributário. A […]
Gerir uma microempresa é um grande desafio para todo empreendedor, especialmente durante crises e momentos de economia estagnada. Contudo, existem fatores alheios ao cenário externo que afetam negativamente a gestão de um negócio do tipo, impedindo o crescimento de uma microempresa independentemente da situação atual do mercado. Definição de Microempresa e os principais desafios de […]
