A fidelização de clientes é de extrema importância para qualquer negócio de sucesso. Além de aumentar as vendas, garante a presença da marca na mente das pessoas e, ainda, assegura a tão desejada propaganda boca a boca. Porém, ao tentar fidelizar os clientes, podem surgir erros que passam uma má impressão e diminuem as vendas Um […]